Huidinstituut Be by Kay

Deze algemenevoorwaarden zijn van Huidinstituut Be by Kay, gevestigd aan Kruisweg1, 6247 DZ Gronsveld (Rijckholt), ingeschreven bij de KVK onder nummer 59520426,bereikbaar via info@bebykay.nl.

Door het makenvan een afspraak, het aangaan van een behandeling of het kopen van producten gaje akkoord met deze algemene voorwaarden.

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In dezevoorwaarden wordt verstaan onder:

1. Huidinstituut: Huidinstituut Be by Kay
2. Cliënt: de natuurlijke persoon die een behandeling of dienst afneemt
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen cliënt en Huidinstituut Be by Kay
4. Behandeling: iedere vorm van huidverzorging, huidverbetering of cosmetische dienst
5. No show: het niet verschijnen op een afspraak zonder afmelding
6. Annulering: het verplaatsen of afzeggen van een afspraak
7. Aanbetaling: een vooraf te betalen bedrag ter bevestiging van de afspraak
8. Consument: een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf

ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van Huidinstituut Be by Kay.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd.
3. Algemene voorwaarden van de cliënt worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Indien één bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 3 – AANBOD

1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en kunnen worden aangepast.
2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden het instituut niet.
3. Het aanbod bevat een volledige omschrijving van de behandeling of producten.

ARTIKEL 4 – TOTSTANDKOMING OVEREENKOMST

Deovereenkomst komt tot stand zodra:

• een afspraak telefonisch, via WhatsApp, e-mail of online is bevestigd, of
• de cliënt een behandeling boekt via het boekingssysteem, of
• de cliënt mondeling akkoord geeft en dit wordt bevestigd door het instituut

ARTIKEL 5 – PRIJZEN

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden.
3. Acties en aanbiedingen zijn slechts geldig binnen de aangegeven termijn.

ARTIKEL 6 – BETALING

1. Betaling vindt plaats direct na de behandeling of op het moment van aankoop, tenzij anders     afgesproken.
2. Facturen dienen binnen 7 dagen te worden voldaan.
3. Bij niet tijdige betaling worden incassokosten in rekening gebracht.
4. Het is mogelijk dat een aanbetaling wordt gevraagd bij het maken van een afspraak.

ARTIKEL 7 – ANNULERING EN NO SHOW

Annuleren ofverplaatsen van een afspraak

Je kunt jeafspraak kosteloos verplaatsen of annuleren tot 48 uur van tevoren.

• Bij annulering of wijziging tussen 48 en 24 uur vooraf wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.
• Bij annulering binnen 24 uur van de afspraak wordt 100% van de behandeling in rekening gebracht.
• Bij een no show (niet verschijnen op de afspraak zonder afmelding) wordt eveneens 100% van de     behandeling in rekening gebracht.
• Te laat komen kan tot gevolg hebben dat de behandeltijd wordt ingekort, zonder recht op     prijsvermindering.

Verantwoordelijkheidvan de cliënt
De cliënt is zelf verantwoordelijk voor het tijdig nakomen, onthouden enverschijnen op de afspraak. Be by Kay verstuurt eventueel herinneringen alsextra service, maar dit ontslaat de cliënt niet van deze verantwoordelijkheid.

Wij hopen opje begrip, aangezien wij de gereserveerde tijd speciaal voor jou vrijhouden.

ARTIKEL 8 – BEHANDELINGEN

1. De cliënt is verplicht juiste en volledige informatie te geven over gezondheid, medicatie en huidconditie.
2. Het instituut kan behandelingen weigeren indien dit medisch of huidtechnisch niet verantwoord is.
3. Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen en worden niet gegarandeerd.

ARTIKEL 9 – AANSPRAKELIJKHEID

1. Huidinstituut Be by Kay is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie van de cliënt.
2. Deelname aan behandelingen is op eigen risico.
3. Het instituut is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
4. Aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de behandeling.

ARTIKEL 10 – OVERMACHT

1. In geval van overmacht (zoals ziekte, roosterwijziging, pandemie, brand, storingen of     overheidsmaatregelen) kan een afspraak worden verzet of geannuleerd.
2. Er bestaat geen recht op schadevergoeding bij overmacht.

ARTIKEL 11 – KLACHTEN

1. Klachten dienen binnen 7 dagen na behandeling schriftelijk te worden gemeld via info@bebykay.nl
2. Het instituut zal klachtenbinnen 14 dagen behandelen.
3. Klachten schorten de betalingsverplichting niet op.

ARTIKEL 12 – GARANTIE

1. Op behandelingen wordtgeen resultaatgarantie gegeven.
2. Productgarantie is conform de wettelijke regels en eventuele fabrieksgarantie.
      
      

ARTIKEL 13 – PERSOONSGEGEVENS

1. Alle persoonsgegevensworden vertrouwelijk behandeld volgens de AVG.
2. Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring van Huidinstituut Be by Kay.

ARTIKEL 14 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle foto’s,teksten en materialen van Huidinstituut Be by Kay mogen niet worden gebruiktzonder toestemming.

ARTIKEL 15 – TOEPASSELIJK RECHT

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

ARTIKEL 16 – SLOTBEPALING

1. Huidinstituut Be by Kay behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
2. De meest actuele versie is altijd van toepassing en te vinden via communicatie of website.